OneRepublic, cancellato lo show di marzo – INFO RIMBORSI

Info rimborsi per lo show cancellato del 6 marzo dei OneRepublic

In seguito alla normativa vigente per il Coronavirus, tutti gli eventi e le manifestazioni organizzate di carattere culturale, ludico, sportivo o religioso sono sospesi fino a domenica 8 marzo 2020: annullato lo show del 6 marzo dei OneRepublic a Milano.

La band americana inoltre annuncia due nuovi concerti a ottobre a Padova e Milano.

INFO RIMBORSI

Le eventuali richieste di rimborso del biglietto dovranno essere presentate entro e non oltre lunedì 30 marzo 2020 rivolgendosi ai propri punti vendita. Per i rimborsi on-line contattare il servizio clienti http://www.ticketone.it/help se si è effettuato l’acquisto su Ticketone oppure https://help.ticketmaster.it/hc/it/requests/new se si è effettuato l’acquisto su Ticketmaster.

I biglietti della data di Milano Fabrique NON saranno validi per la data di Ottobre a Milano Lorenzini District.
Tutti i possessori del biglietto per la data annullata del 6 marzo al Fabrique avranno accesso ad un’esclusiva pre-sale dedicata che permetterà loro l’acquisto dei nuovi biglietti.
Chi ha acquistato il biglietto sia online che in uno dei punti vendita fisici dovrà inserire, all’atto dell’acquisto del nuovo biglietto, il “Numero d’Ordine” presente sul biglietto o sulla mail di conferma dell’acquisto online.
Tutte le info di seguito.

COME CHIEDO IL RIMBORSO

Se hai acquistato il biglietto per la data del 6 marzo, dovrai necessariamente chiedere il rimborso dell’evento (i biglietti non rimangono validi per la nuova data, in quanto nominali).
– Se hai acquistato i biglietti online su Ticketmaster, contatta il servizio clienti a questo link
– Se hai acquistato i biglietti online su Ticketone, contatta il servizio clienti a questo link
– Se hai acquistato i biglietti in punto vendita, riporta i biglietti presso il punto vendita

Tutte le richieste di rimborso devono essere effettuate entro e non oltre il 30 marzo 2020.

COME ACCEDO ALLA PRESALE

Se hai acquistato il biglietto per la data del 6 marzo, potrai accedere a una presale esclusiva, in modo da assicurarti il biglietto per il nuovo tour.
La presale partirà dalle ore 10:00 di martedì 10 marzo – per 72 ore.
Il limite di acquisto per ogni ordine è di 6 biglietti.

Per accedere alla presale:
– collegati a questo link dalle ore 10:00 di martedì 10 marzo
– seleziona il link della presale: accedi alla stessa piattaforma dove hai effettuato l’acquisto per la data del 6 marzo (Ticketmaster o Ticketone)
– inserisci, come codice di accesso, il tuo Numero Ordine dell’ordine effettuato per la data del 6 marzo.

Il codice è utilizzabile per un solo ordine.

DOVE TROVO IL MIO NUMERO ORDINE?

Se hai acquistato online su Ticketmaster, il numero d’ordine si trova:
– nella mail di conferma ordine (guarda l’esempio)
– nella mail con la fattura
– nella fattura stessa
– nella sezione “My Account / I miei ordini” sul sito ticketmaster.it

Se hai acquistato online su TicketOne, il Numero Ordine si trova:
– nella mail di conferma ordine (guarda l’esempio)

Se hai acquistato in un punto vendita fisico, il numero d’ordine si trova:
– stampato sul tuo biglietto: si tratta delle prime cifre riportate in alto a sinistra, dopo la dicitura “tone/TDLW” (guarda l’esempio)

In pre-sale saranno acquistabili sia i biglietti della data di Milano che di quella di Padova.
La pre-sale dei nuovi show di ottobre, dedicata agli acquirenti dello show di Marzo a Milano, inizierà il 10 marzo alle ore 10.00 (per 72 ore). La messa in vendita generale partirà invece dalle ore 11.00 di venerdì 13 Marzo. 

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